“KTO CHCE SZUKA SPOSOBU,
KTO NIE CHCE SZUKA POWODU”

OFERTA

SZEF/LIDER ZESPOŁU


Szef lub lider to duże zobowiązanie. Wiele wyzwań, ale i satysfakcja porównywalna czasami do tej, którą odczuwamy jako rodzic.  Jako szef, trener umiejętności społecznych a także rodzić mam dla Ciebie wiele narzędzi, ciekawą i praktyczną wiedzę a wszystko to osadzone w konkretnej perspektywie: Twardo do sprawy i miękko do ludzi.

 

Od wielu lat realizuje projekty rozwojowe pod tytułami takimi jak: Akademia Szefa, Brygadzista liderem, Lider z ludzką twarzą.  Uczestnikami są dyrektorzy, kierownicy, liderzy i brygadziści. Projekty dopasowuje do realiów organizacji oraz grupy docelowej.

 

Moje warsztaty dotyczą treningu umiejętności poruszania się pomiędzy zadaniami, KPI, celami jakie stawia organizacja a relacjami i kontaktem z każdym z członków zespołów a także innych działów firmy. 

Jeśli w praktyce spotykasz się z dylematami takimi jak:

  • Zarządzać dobrym znajomym, członkiem rodziny w zespole
  • Jak skutecznie przejść z kolegi na przełożonego
  • Jak się komunikować w trakcie zmian w organizacji
  • Jak reagować, gdy kilka razy już powtarzałeś/-aś
  • Jak docierać i motywować poszczególnych członków zespołu
  • I wiele innych realnych wątpliwości w roli szefa


to zapraszam do kontaktu. Nie mam ofert gotowców. Potrzebuje Ciebie, aby dopasować narzędzia do specyfiki Twojej organizacji i Twojego stylu zarządzania i komunikacji. 

DZIAŁY SPRZEDAŻY I CUSTOMER SERVICE

Kontakt z klientem to moja pasja od momentu pierwszych aktywności zawodowych i trwa aż po dziś. Bez względu na to czy chodzi o aktywną sprzedaż czy obsługę Klienta to wg mnie warto zbudować własny styl pracy oparty o konkretne umiejętności i odpowiednią postawę. 

W moich projektach dla sił sprzedaży i serwisu znajdziesz spójną wizję zgodną z zasadą JA OK i TY OK . Uczestników szkoleń uposażam w szereg narzędzi (nie mylić z trikami) do wykorzystania podczas rozmaitych sytuacji. A następnie intensywnie trenuje, aby radzili sobie na różnych etapach takich jak:

  • pierwszy kontakt telefoniczny w celu umówienia spotkania
  • efektywne spotkanie
  • badanie potrzeb w praktyce
  • prezentacja nastawiona na poznanie potrzeb Klienta
  • negocjacje w duchu win-win
  • finalizacja bez nachalności

 

Również w tym obszarze szkoleniowym nie mam ofert gotowców typu copy/paste. Dbam, aby szkolenie nie było tylko fajne ale i osadzone w realu i praktyczne.

INDYWIDUALNE TRENINGI UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNYCH

To od kilku lat zauważam rosnącą tendencję wśród liderów zespołów, KAM do pracy indywidualnej z trenerem,  coachem. Dlaczego warto potrenować ze mną 1-1?

 

● nie zawsze masz okazję i odwagę przećwiczyć na grupowym szkoleniu

możesz maksymalnie pogłębić temat w ramach sesji
możesz liczyć z mojej strony na dopasowanie jako “sparingpartner”
najczęściej 1 sesja treningowa to jeden obszar, 1 sprawa, ale bardzo dokładnie i z treningiem umiejętności zastosowania danego narzędzia


Zapraszam online, 90 min treningu jak na GYM z trenerem personalnym. Na życzenie Klienta zdarza się, że realizuję sesje 1-1 onsite, także za granicą.

O MNIE

Cieszę się, że odwiedzasz moją stronę. Pozwól, że się przedstawię.

 

Zawodowo – konsultant i trener biznesu. Od 16 lat realizuje projekty szkoleniowe i konsultingowe dla firm i osób prywatnych. Prowadzę warsztaty na sali i online. Najczęściej pracuję z Szefami zespołów z Handlowcami i Działami Obsługi Klienta. Jestem członkiem Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu, wykładowcą na SWPS Poznań oraz certyfikowanym trenerem metodologii Everything Disc.

 

Moje podejście do pracy charakteryzuje się sportowym zacięciem i określoną filozofią bycia w kontakcie z drugą stroną. 

Prywatnie – ojciec super dzieciaków (4) i szalonej Alfy (Jack Russel), mąż wspaniałej Magdy, zapalony narciarz i kiedyś niezły siatkarz. Miłość do sportu od małego dała mi zarówno duszę rywalizacyjną jak i zespołową. Pozwoliła także rozwijać umiejętności społeczne, które w kontaktach z bliskimi pielęgnuję a na sali wykorzystuję. W 100% promuję hasło: “w zdrowym ciele zdrowy duch”

REFERENCJE

Michal Dubascommercial director CEME Vesuvius Foundry
Czytaj więcej
“Przygotowanie, profesjonalizm, dopasowanie, elastyczność i narzędzia bardzo konkretne a do tego spójność przekazu z treściami oraz praca w języku polskim i angielskim - czego chcieć więcej w projektach rozwojowych od trenera?”
Adam PawelecKierownik Logistyki Elpar S.A.
Czytaj więcej
"Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za przekazaną pigułę wiedzy o mechanizmach w relacjach międzyludzkich, intencjach pokazywania ludzkiej twarzy w roli szefów, kierowników, liderów, i jak nie popełniać błędów w komunikowaniu się w trudnych sytuacjach - szczerze dziękujemy."
IMI HYDRONICKierownik Działu Utrzymania Ruchu
Czytaj więcej
“Pierwszy raz wróciłem z niedosytem ze szkolenia, na które nie chciałem jechać 🙂"
Bricomarche, Paweł Kurzawskifranczyzobiorca
Czytaj więcej
“Zero zbędnej teorii, dużo pracy na konkretach, także z kamerą. tak zainwestowane pieniądze w rozwój mogą cieszyć. pozdrawiam, PK”
Poprzedni
Następny
]

KONTAKT

Już mnie trochę poznałeś/-aś dlatego zapraszam do następnego kroku.

Zostaw swoje dane lub skontaktuj się bezpośrednio ze mną. Na pewno oddzwaniam i odpisuję.

Mam nadzieję do usłyszenia, do zobaczenia. Dziękuję i pozdrawiam!

SMART EFFORT ŁUKASZ PUSTELNIK,
ul. Żytnia 13 c 98-220 ZDUŃSKA WOLA,
tel +48 501-404-300
mail: trener@lukaszpustelnik.pl

Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies w celu zapewnienia maksymalnej wygody w korzystaniu z naszego serwisu. Więcej informacji dostępnych jest w naszej Polityce Prywatności. Jeżeli wyrażasz zgodę na zapisywanie informacji zawartej w cookies kliknij w przycisk „Akceptuj”.